Tại 3win3, chúng tôi coi dữ liệu cá nhân của bạn như tài sản quan trọng cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, chia sẻ với ai và quyền của bạn đối với dữ liệu đó — không có điều gì ẩn giấu.
3win3 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ cá cược của bạn.
Mã hoá SSL 256-bit cho mọi truyền dẫn, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 tại 3win3.
3win3 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hoá tại đây.
Chúng tôi giải thích rõ ràng mọi hoạt động xử lý dữ liệu bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý mơ hồ nhằm che giấu cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.
3win3 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — truy cập, chỉnh sửa, xoá — trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Yêu cầu khẩn cấp về bảo mật được xử lý trong vòng 72 giờ.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo pháp luật và hoạt động kinh doanh. 3win3 thực hiện xoá dữ liệu định kỳ và không giữ thông tin quá lâu hơn mức cần thiết hợp lý.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 3win3 thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được áp dụng rộng rãi trong ngành công nghệ tài chính và cá cược quốc tế, bao gồm các tiêu chuẩn tương thích với quy định bảo vệ dữ liệu chung GDPR của châu Âu.
1.1 Định nghĩa: Trong chính sách này:
1.2 Phạm vi: Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập qua website 3win3.lat, các tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động (nếu có), và mọi tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng của 3win3.
1.3 Bên thứ ba: Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 3win3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.
3win3 thu thập dữ liệu theo ba cách: dữ liệu bạn chủ động cung cấp, dữ liệu phát sinh tự động khi sử dụng dịch vụ, và dữ liệu từ bên thứ ba được ủy quyền.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu cần) | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng, số tài khoản ngân hàng (đã mã hoá) | Tự động ghi lại khi nạp/rút tiền |
| Hoạt động sử dụng | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian và tần suất đăng nhập, tính năng đã dùng | Tự động theo dõi trên nền tảng 3win3 |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Vị trí | Quốc gia và thành phố xác định qua IP (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) | Tự động từ kết nối internet |
3win3 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, VNPay) và không đi qua máy chủ của 3win3 dưới dạng văn bản rõ.
3win3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
3win3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, phân tích thị trường vì lợi ích thương mại bên ngoài, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3win3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được áp dụng rộng rãi:
3win3 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
5.1 Đối tác xử lý thanh toán
Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính và không được sử dụng dữ liệu vì mục đích khác.
5.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Các nhà cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming nhận thông tin tài khoản ẩn danh cần thiết để khởi chạy trò chơi. Họ không nhận dữ liệu định danh đầy đủ của bạn.
5.3 Cơ quan pháp luật và quản lý
3win3 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm yêu cầu từ cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý tài chính. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm bởi lệnh của tòa án.
5.4 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật được 3win3 sử dụng để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc họ tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật mà 3win3 áp dụng.
Khi 3win3 chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi thực hiện biện pháp kiểm soát hợp đồng và kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận. Không đối tác nào được phép bán lại hoặc tái sử dụng dữ liệu từ 3win3 cho mục đích của riêng họ.
3win3 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu với các biện pháp cụ thể sau:
3win3 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu — chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và hoạt động kinh doanh hợp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML và kế toán |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Log hoạt động kỹ thuật | 6 tháng | Phân tích bảo mật và xử lý sự cố |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Dịch vụ liên tục và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Xoá trong 90 ngày sau khi hết hạn lưu trữ | Xoá an toàn và không thể khôi phục |
Khi hết thời gian lưu trữ, 3win3 thực hiện xoá dữ liệu an toàn theo quy trình chuẩn đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục. Đối với dữ liệu trên phương tiện lưu trữ vật lý, chúng tôi áp dụng quy trình xoá nhiều lần (multi-pass overwrite) theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
3win3 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của 3win3. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt phổ biến có sẵn trong mục hỗ trợ kỹ thuật trên nền tảng.
3win3 không sử dụng pixel theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (Facebook Pixel, Google Ads remarketing, v.v.) trên các trang liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn, bảo vệ quyền riêng tư tài chính của bạn khỏi các mạng quảng cáo bên ngoài.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 3win3 đang xử lý:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân 3win3 đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng, trừ khi có lý do quan trọng hơn để tiếp tục xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ CSKH 3win3 qua kênh hỗ trợ chính thức 24/7. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. 3win3 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3win3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của 3win3 đối với cộng đồng.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 3win3 sẽ lập tức khoá tài khoản đó, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có căn cứ tin rằng người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 3win3, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH để chúng tôi có thể điều tra và xử lý kịp thời.
18+ — Tất cả dịch vụ trên nền tảng 3win3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và biết điểm dừng đúng lúc.
3win3 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn:
3win3 duy trì hồ sơ chi tiết về mọi sự cố bảo mật, dù có hay không ảnh hưởng đến người dùng, để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.
12.1 Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc mối quan ngại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 3win3, vui lòng liên hệ qua:
12.2 Khiếu nại chính thức: Nếu bạn không hài lòng với cách 3win3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận quản lý bảo mật của 3win3. Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
12.3 Cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO): 3win3 chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu nội bộ chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và các quy định liên quan. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được chuyển đến bộ phận này để xử lý.
3win3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý, hoặc các biện pháp bảo mật mới.
Khi có thay đổi quan trọng, 3win3 sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về hình thức hoặc làm rõ nghĩa mà không thay đổi bản chất, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và tóm tắt thay đổi trong phần lịch sử.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3win3 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định tại Mục 9.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật 3win3 có hiệu lực từ 01/01/2025, cập nhật lần cuối 01/06/2025. Chúng tôi luôn công khai lịch sử các phiên bản — liên hệ CSKH 3win3 để xem phiên bản trước đó.
Hơn 200.000 người dùng Việt Nam tin tưởng 3win3 — nền tảng cá cược uy tín với cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt nhất. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng đến 5.000.000 VNĐ.
18+ — Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.